Hesap Açsayfamızdan hesabınızı açabilirsiniz.

Hesap açmadan önceHesap Sözleşmesi'ni incelemenizi öneriyoruz.

Hesap açtıktan sonra hiscoot.com'da hesap sahibi olabilirsiniz.

Neden Hesap Sahibi Olmalıyım?

• Ücretsiz ilan verebilmek,
• İlgilendiğiniz bir ilanı favorilerinize eklemek,
• Dilediğiniz bir ilanla ilgili ilan sahibi ile mesajlaşmak,
• Seçtiğiniz kriterlerde bir aramanızı favorilerinize kaydetmek,
• Hesap Sahiplerine özel ürün, hizmet ve kampanyalarımızdan faydalanmak için. 

Hesap Açarken Nelere Dikkat Etmeliyim?

• Bireysel hesabınızı e-posta adresiniz, Google veya Apple kimliğiniz ile açabilirsiniz.
• E-posta ile hesap açarken;
  • Adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi, şifrenizi eksiksiz doldurmalısınız. Kimlik doğrulama süreçleri açısından kimliğinizde yazılı ad soyad bilgisi ile hesap açmanızı tavsiye ederiz.
  • E-posta adresiniz güncel olarak kullandığınız bir adres olmalı. Size özel tüm bilgilendirmeleri bu adresinize göndereceğimizi hatırlatmak isteriz.
  • Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı, en az 1 harf ve 1 rakam içermeli, ad, soyad ve e-posta adresinizi içermemeli, şifrenizde 3 aynı harf veya rakam yan yana kullanılmamalıdır.
  • Hesap bilgilerinizi doldurduktan sonra, e-posta adresinize göndereceğimiz “Hesabınızı Onaylayın” e-postasında yer alan “Hesabımı Onayla” butonuna basarak hesabınızı tamamlayabilirsiniz.
• Google veya Apple Kimliğiniz ile hesap açarken;
  • Google veya Apple Kimliğinizi oluşturduğunuz e-posta adresi ve Google veya Apple üzerinde oluşturduğunuz şifrenizi kullanabilirsiniz.
  • Kullanacağınız kimliğinizdeki e-posta adresiniz güncel olarak kullandığınız bir adres olmalı. Size özel tüm bilgilendirmeleri bu adresinize göndereceğimizi hatırlatmak isteriz.
  • Google veya Apple kimliğinizde tanımlı ad ve soyad bilgisi ile hesabınız oluşturulacaktır. Dilerseniz hesabınız oluştuktan sonra Hesabım altından ad soyad değişikliği yapabilirsiniz.
  • Google veya Apple ile hesap açarken ayrıca bir şifre oluşturmanız gerekmeyecektir.
  • Google veya Apple tarafından yapılacak kontroller tamamlandıktan sonra hiscoot.com bireysel hesabınız oluşacaktır. 
  • "Hesabınızı Onaylayın" e-postası bu süreçte gönderilmeyecektir.
• Bireysel hesap ile sadece bireysel işlemler yapabilirsiniz. Bireysel hesabınızı hiçbir şekilde ticari amaçlarla kullanamazsınız.

Google veya Apple kimliğiniz ile hesap oluşturduysanız kayıtlı bir şifreniz olmayacaktır. Dilerseniz hesabınıza ait şifre belirleyerek, kayıtlı e-posta adresiniz ve şifrenizle de giriş yapabilirsiniz. 

1. Giriş sayfamızdan şifre belirlemek için;
   • Giriş sayfamızda hesabınıza ait e-posta adresini yazın.
   • Sonraki sayfada yer alan Şifre Belirle butonuna tıklayın.
   • Açılan sayfadaki bilgi alanına, hesabınıza ait e-posta adresini girin.
   • Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası yoksa, e-posta adresinize gönderilecek “Yeni Şifre Belirleme” e-postasında yer alan “Şifremi Belirle” butonuna tıklayarak şifre oluşturabilirsiniz.
   • Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası varsa, cep telefonunuza SMS ile göndereceğimiz onay kodu ile veya e-posta adresinize gönderilecek “Yeni Şifre Belirleme” e-postasında yer alan “Şifremi Belirle” butonuna tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.
2. Giriş yaptıktan sonra şifre belirlemek için;
   • Bana Özel altında Hesabım - Hesap Bilgilerim - Şifre Belirleme menüsüne gidin.
   • Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası yoksa, e-posta adresinize gönderilecek şifre belirleme onay kodu ile kullanmak istediğiniz şifreyi oluşturabilirsiniz.
   • Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası varsa, cep telefonunuza SMS ile veya e-posta adresinize gönderilecek şifre belirleme onay kodu ile kullanmak istediğiniz şifreyi oluşturabilirsiniz.

E-posta ile hesap açtıysanız ve şifrenizi unuttuysanız, yeni şifre oluşturabilirsiniz. Yeni şifre oluşturmak için;

1. Giriş sayfamızda hesabınıza ait e-posta adresini yazın.
2. Sonraki sayfada yer alan Şifremi Unuttum bağlantı adresine tıklayın.
3. Açılan sayfadaki bilgi alanına, hesabınıza ait e-posta adresini girin.
4. Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası yoksa, e-posta adresinize gönderilecek “Yeni Şifre Oluşturun” e-postasında yer alan “Şifremi Değiştir” butonuna tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.
5. Hesabınıza kayıtlı bir cep telefonu numarası varsa, cep telefonunuza SMS ile göndereceğimiz onay kodu ile veya e-posta adresinize gönderilecek “Yeni Şifre Oluşturun” e-postasında yer alan “Şifremi Değiştir” butonuna tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.

hiscoot.com’da İlan vermek için, giriş yaptıktan sonra İlan Ver linkine tıklamanız yeterlidir. Açılan sayfada ilanınıza en uygun üst ve alt kategorileri belirledikten sonra ‘Devam et’ linkini takip ederek diğer bölümlere geçebilirsiniz.

Bu bölümlerde;

• İlanınıza ait başlık ve açıklamaları yazma,
• Fiyat ve ürün detaylarını belirleme,
• Eğer varsa ürüne ait fotoğraf ve video görüntülerini ekleme,
• İlanla ilgili teknik hizmet talebinizi ve ilanınızı ön plana çıkartacak doping seçeneklerini belirleme,
• Ödeme tercihinizi belirleme,

işlemlerini tamamladığınızda ilanınız yayına hazır hale gelecektir. Yayına hazır hale gelen ilanlar kontrol edilmek üzere ilan editörlerimize gelecek ve İlan Verme Kuralları’na uygun ilanlarınız en geç 6 saat içinde yayına alınacaktır.

hiscoot.com ilan verme kurallarına uygun ve etkili bir ilan hazırlamak için şu bölümleri de incelemenizi öneririz;

İlan verme ipuçları

hiscoot.com portalında ilan girişinde bulunan tüm bireysel ve kurumsal hesap sahipleri için geçerli olan kurallara İlan Verme Kuralları linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

2 Aşamalı Doğrulama, daha güvenli bir şekilde giriş yapmanızı sağlayan bir hizmetimizdir. Bilgi Güvenliği sistemlerimizin gerekli gördüğü durumlarda, e-posta adresi ve şifre, Google veya Apple kimliğiniz ile hesap girişine ek olarak 2 aşamalı doğrulama ile giriş yapmanız istenebilir.

Cebinden Onaylı iseniz kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS ile, Cebinden Onaylı değilseniz kayıtlı e-posta adresinize e-posta ile gelen doğrulama kodunu girerek işleminize devam edebilirsiniz.

2 Aşamalı Doğrulama ekranı neden gösterilir?

2 Aşamalı Doğrulama ekranı güvenlik amacıyla tasarlanmıştır. Size opsiyonel olarak sunulan bu seçeneği tercih ettiğiniz takdirde şifreniz art niyetli kullanıcıların eline geçse bile sizin cep telefonunuza veya e-posta adresinize erişmeden hiscoot.com hesabınıza giriş yapamazlar.

Hangi durumlarda 2 Aşamalı Doğrulama ekranı gösterilir?

• Yurt dışında yeni bir cihazdan ilk defa hiscoot.com’a Giriş yaparsanız,
• İnternet tarayıcısında gizli pencereden hiscoot.com’a Girişi yaparsanız,
• Hesap Bilgilerim – Güvenlik sayfasındaki 2 Aşamalı Doğrulama tercihini Evet işaretlendiği durumda yeni bir cihazdan ilk defa giriş yaparsanız,

2 Aşamalı Doğrulama ekranı gösterilir.

Aynı cihazdan aynı kullanıcıyla tekrar Giriş yapıldığında 2 Aşamalı Doğrulama ekranı gösterilmez.

2 Aşamalı Doğrulama seçeneğini nasıl aktif hale getirebilirim?

Hesap Bilgilerim – Güvenlik sayfasında yer alan 2 Aşamalı Doğrulama tercihini Evet olarak işaretlemeniz yeterlidir.

“Onay kodunu üst üste hatalı girdiniz. 24 saat sonra tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaştım. Ne yapmalıyım?

Üst üste yeni onay kodu istediğinizde veya hatalı onay kodu girdiğinizde bu hata mesajı ile karşılaşırsınız. 24 saat sonra yeniden giriş yapabilirsiniz veya daha önceden giriş yaptığınız cihaz(lar)ınız üzerinden hiscoot.com’da hesap gerektiren işlemler yapabilirsiniz.

1. Sahte hesaplara ve linklere dikkat edin

• Size mail, SMS, Whatsapp ve benzeri uygulamalardan gönderilen linklerden/paylaşımlardan işlem yapmayın, gönderilen bu linkler oltalama/phishing amaçlı olabilir. Alışveriş ve satış işlemlerinizi www.hiscoot.com platformu veya mobil uygulaması üzerinden yapın.
• Farklı platformlardan sizinle S-Param Güvende veya Güvenli E-Ticaret (GeT) alışveriş linki paylaşılırsa karşı taraftan ilan numarasını talep edip, www.hiscoot.com platformunda veya mobil uygulamasında ilanı bularak işlemlerinizi gerçekleştirin.
• hiscoot.com online/chat yardım merkezi veya Whatsapp yardım/destek hattı bulunmamaktadır. Mesajlaşma uygulamalarında bu isim ve profilde kişilerden aldığınız mesajlara itibar etmeyiniz.

2. Satıcılardan kredi ve banka kartı bilgileri istenmez

• hiscoot.com'a ilan yükleyen kullanıcılardan, ilanının satışını gerçekleştirmesi için herhangi bir şekilde kredi kartı bilgisi talep edilmez.

3. Havale/EFT ile ödeme şekli bulunmamaktadır

• S-Param Güvende veya Güvenli E-Ticaret (GeT) sistemlerimizde Havale/EFT ile ödeme şekli bulunmamaktadır. Sadece kredi kartı ile ödeme yapılmaktadır.
• S-Param Güvende veya Güvenli E-Ticaret (GeT) hizmetimizde tüm alışverişlerimiz 3D Doğrulama ile yapılmaktadır. Harcamaya yönelik bankanızdan size 3D doğrulama SMS gelmekte olup SMS içeriğinde harcamanın yapıldığı yer olarak hiscoot yer almaktadır.

4. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın

• E-postanızı paylaşmayın. S-Param Güvende ve GeT alışverişlerinde işlemlerin devam etmesi için sizden mail adresiniz talep edilmez. Alışveriş işleminin tamamlanması için size mail gönderilmez.
• SMS, e-posta veya telefon yolu ile kullanıcı adınız, e-mail adresiniz ve/veya şifreniz talep edilmez. Sahte içeriklerden gönderilen bu taleplere itibar etmeyin.
• Bana Özel/Hesabım/Güvenlik altında bulunan “2 Aşamalı Doğrulama” güvenlik özelliğini kullanmanızı öneririz. Bu sayede farklı cihazlardan hesabınıza giriş yapıldığında e-posta veya SMS doğrulaması ile hesabınızın güvenliğini sağlarsınız. hiscoot.com hesap bilgilerinizi 3. kişilerle paylaşmayınız.
• 2 Aşamalı doğrulama kodunu veya telefonunuzu değiştirmek/kayıt etmek adına gönderdiğimiz SMS içeriklerindeki doğrulama kodlarını 3. Kişilerle paylaşmayın. Sizden “Telefonumu yanlış yazdım size gelen kodu verirseniz düzeltebilirim” şeklinde kod talep edenlere bilgi vermeyin.

5. Güçlü bir şifre belirleyin

• Her yerde aynı şifreyi kullanmayınız. E-posta adresinize erişmek için kullandığınız şifre ile hiscoot.com hesabınıza giriş yaptığınız şifre farklı olmalıdır.
• Güvenliğiniz için şifrenizi belirli aralıklarla değiştirmenizi öneririz.

6. hiscoot.com’da güvenli alışveriş için ipuçları

• Gönderdiğimiz bilgilendirme SMS’lerinde gönderici kısmında sadece hiscoot yazar.
• Gönderdiğimiz e-postaların gönderen satırında sadece “@hiscoot.com” alan adını kullanırız.
• Kullandığımız ana alan adımız hiscoot.com’dur. Bazı servislerimiz için alt alan adları kullanırız. Alt alan adlarını, hiscoot.com ana alan adımızdan nokta ile ayırırız (hiscoot.com gibi).
• hiscoot.com ana alan adımız ve alt alan adlarımızda HTTPS yüksek güvenlikli bağlantı kullanırız.
• S-Param Güvende veya Güvenli E-Ticaret (GeT) sistemimizde yapılan alışverişlerde harcamaya yönelik bankanızda açıklama alanında “Hiscoot IYZICO” ibareleri yer almaktadır.

7. Bize ulaşın

• Herhangi bir şüpheli durumla karşılaştığınızda 0850 222 44 44 Bireysel Müşteri Hizmetleri'mize veya 0850 222 44 45 Kurumsal Müşteri Hizmetleri’mize durumu bildirmenizi rica ederiz.

Cebinden Onaylı (CO) Nedir?

hiscoot.com'un sağladığı, alıcıların güvenle alışveriş yapmasını, satıcıların güvenilir olduğunu tescil eden hizmettir. Cebinden Onaylı Hesap ile cep telefonu numaranızın size ait olduğunu teyit ederek, hem alıcıların güvenini kazanabilir, hem de alışveriş işlemlerinizi daha hızlı gerçekleştirebilirsiniz.

Sadece Cebinden Onaylı üyeler ilan verebilir, verdikleri ilanları düzenleyebilir, ilgilendikleri ilanların sahiplerine mesaj gönderebilir.

Nasıl Cebinden Onaylı (CO) olabilirim?

İlan vermek veya ilan sahibine soru sormak (mesaj göndermek) istediğinizde Cebinden Onaylı adımlarına yönlendirilirsiniz. Cep telefonu numaranızı yazıp telefonunuza gelen onay kodunu ilgili alana girdikten sonra Cebinden Onaylı olabilirsiniz.

Tanımlı Cebinden Onaylı numaranızı değiştirmek için ise Bana Özel'de Hesabım sekmesinde Hesap Bilgilerim altındaki Cep Telefonu sayfasına girmeniz ve ilgili işlemleri tamamlamanız gerekmektedir.

Bir Cebinden Onaylı numara birden fazla hesapta kullanılabilir mi?

Bir Cebinden Onaylı numara aynı anda 1 bireysel ve 1 kurumsal hesapta kullanılabilir. Fakat aynı numara 2 farklı bireysel hesapta aynı anda Cebinden Onaylı olamaz.

Aynı numara 1 bireysel ve 1 kurumsal hesapta kullanılıyorsa bireysel hesap üzerinden kurumsal hesaba ait mağazanın bulunduğu kategoride ilan verilemez. Örneğin, kurumsal hesaba ait vasıta mağazası varsa bireysel hesaptan vasıta ilanı verilemez.

Kurumsal hesap sahiplerinin ödenmemiş faturası bulunması durumunda mağazası kapanırsa, kurumsal hesaba bağlı telefon numarasının bağlı olduğu bireysel hesaptaki Cebinden Onaylı olma durumu da iptal olur ve aktif yayında bulunan ilanları tekrar yayına alınmayacak şekilde pasif hale gelir.

Bir Cebinden Onaylı (CO’lu) numara başka bir hesaba taşınabilir mi?

Bireysel hesap sahiplerimiz, aşağıdaki koşullar dışında cep telefonu numaralarını başka bir bireysel hesaba taşıyabilirler. Numara taşıma yapılamayacak durumlar;

• Numara başka bir bireysel hesapta Cebinden Onaylı ise ve bu kullanıcının aktif veya onayda bekleyen bir ilanı varsa,
• Numara başka bir hesapta Cebinden Onaylı ise ve bu kullanıcının devam eden bir Güvenli e-Ticaret (GeT) işlemi varsa,
• Cebinden Onaylı numarasını değiştirmek isteyen kullanıcının satıcı statüsünde devam eden bir Güvenli e-Ticaret (GeT) işlemi varsa.

Kurumsal hesap sahipleri, cep telefonunun Cebinden Onaylı olduğu hesap üzerinde aktif ilan bulunmaması koşuluyla bir cep telefonu numarasını başka bir kurumsal hesaba taşıyabilirler.

“Girdiğiniz telefon numarası başka bir hesap sahibi tarafından kullanılmaktadır” ifadesi ne anlama geliyor?

Herhangi bir cep telefonu numarasını, sahip olduğunuz hesaba tanımlamak (yani Cebinden Onaylı olmak) isterseniz, bu numaranın başka bir kullanıcı / hesap tarafından kullanılmıyor olması gerekmektedir. Bu durum, sizin telefon numaranızın başkası tarafından kullanıldığı anlamına gelmez. Daha önce oluşturduğunuz bir hiscoot.com hesabı da olabilir. Numarayı istediğiniz hesaba taşımak çok kolay. Bunun için belirttiğiniz cep telefonu numarasından CO yazıp +90 532 752 3540’a SMS göndermeniz yeterli.

“5xxxxxxxxx numaralı cep telefonu ile yayınlanmış bir ilan bulunmaktadır. Bu numarayı aktif ilan yayından kalktıktan sonra Cebinden Onaylı olarak kullanabilirsiniz” ifadesi ne anlama geliyor?

Belirtmiş olduğunuz cep telefonu numarası başka bir kullanıcı / hesap tarafından kullanılıyorsa ve bu kullanıcı / hesapla verilmiş aktif bir ilan varsa bu uyarı ile karşılaşırsınız. Bu numarayı farklı bir kullanıcı / hesaba taşımak isterseniz öncelikle diğer hesaptaki aktif ilanınızı yayından kaldırmanız gerekir. Daha sonra taşıma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.